Externalisez la gestion de votre parc informatique. Contrats forfaitaires, monitoring 24/7, interventions illimitées. Concentrez-vous sur votre métier, nous gérons votre IT.
Fini le mode pompier ! Passez d'une IT réactive à une IT proactive et maîtrisée.
Forfait mensuel fixe. Plus de factures surprises pour des pannes ou dépannages urgents.
Nous détectons et corrigeons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.
SLA contractuel avec temps de réponse garanti. Support téléphonique et intervention rapide.
Accédez à des compétences multiples (réseau, serveur, sécurité) sans recruter.
Un accompagnement complet pour toute votre infrastructure IT.
Installation, configuration, mises à jour, dépannage Windows/Mac, gestion antivirus.
Administration Windows Server, Linux, supervision, sauvegardes, restauration.
Configuration routeurs, switches, bornes Wi-Fi, VLAN, VPN, diagnostic réseau.
Surveillance continue de vos équipements, alertes automatiques, tableaux de bord.
Backup automatisé local + cloud, tests de restauration, plan de reprise d'activité.
Support téléphonique et télémaintenance pour vos collaborateurs, ticketing.
Tarifs par poste de travail. Serveurs et équipements réseau facturés en supplément.
TPE / 1-10 postes
PME / 10-50 postes
50+ postes / Multi-site
Des garanties contractuelles pour votre tranquillité.
| Niveau de criticité | Temps de réponse | Temps de résolution |
|---|---|---|
| Critique (serveur HS, réseau down) | 30 minutes | 4 heures |
| Majeur (poste bloquant, application critique) | 2 heures | 8 heures |
| Mineur (incident non bloquant) | 4 heures | 24 heures |
| Demande (installation, configuration) | 24 heures | Selon planning |
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